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Asertividad en el trabajo

Asertividad en el trabajo , ,

Adulto

17,90 €

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Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso.

Un manual práctico para desarrollar la autoestima y la sana asertividad en el entorno laboral.

«Lo más importante que aprendí a hacer después de los cuarenta años fue a decir «no» cuando es «no».»
Gabriel García Márquez

Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la forma para decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo que esperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal de frustración en las empresas y el origen de graves problemas de comunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resulta imprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas de expresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bien acabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado.

Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemas y plantea estrategias prácticas para superarlos, diferentes situaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relaciones con los jefes, con los subordinados y con los compañeros. Con este libro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y conseguiremos manifestar nuestros puntos de vista y defender nuestros intereses sin necesidad de recurrir a la agresividad.

Dimensiones 152 x 229 mm
Autor

Olga Castanyer y Estela Ortega

Fecha Edición

Octubre 2013

ISBN

978-84-15431-55-8

Nº de Páginas

256

Formato

Tapa blanda

Editorial

Conecta

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