¿Cómo se compra en nuestra web?
Selecciona en nuestra tienda, o a través del buscador, los artículos que quieras adquirir y añádelos al carrito. En la parte superior siempre tienes disponible un icono donde se guardan todos los artículos que vayas adquiriendo. Púlsalo cuando quieras examinar su contenido o proceder al pago. Junto al icono, si ya has añadido algún artículo, te aparece un número con la cantidad de artículos que has ido añadiendo.
En todo momento puedes modificar el contenido del carrito, cambiando las cantidades, o eliminarlos, poniendo la cantidad a cero.
Una vez hayas seleccionado todos los artículos que quieres adquirir, pulsa el botón «pagar» del carrito. Te aparece una nueva pantalla. En la parte izquierda hay un formulario de datos.
Deberás rellenar la información necesaria de contacto y envío solicitada para completar la compra. Puedes consultar aquí nuestra política de privacidad.
Haznos constar cualquier observación referente a horarios de envío preferidos, o cualquier indicación adicional que consideres oportuna. Hemos incluído un calendario con la fecha prevista de entrega, que puedes modificar a una posterior, si en esa fecha no pudireras recibir el pedido. También, si quieres factura no simplificada, deberás indicarnoslo en ese campo, añadiendo el CIF/NIF.
¿Envío a Domicilio o Recogida en Librería?
En la parte derecha de la pantalla de pago, debes elegir la forma de pago y el tipo de envío. En función de esta última elección el precio total se verá afectado. Los libros que aquí os ofrecemos se pueden adquirir en la tienda online directamente y elegir al pagar, si quieres que te los enviemos por mensajero a la dirección que nos indiques, previo pago de los gastos de envío, o prefieres recogerlos en la librería física. Los gastos de envío son de 4.50€, iva incluido, para pedidos de hasta 5Kg y envío de 2 a 3 días hábiles. Por el momento, sólo enviamos a Península. Para envíos al extranjero, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, envíanos un email a pedidos@liberespacio.com. Si el pedido que has efectuado supera los 5Kg de peso, nos pondremos en contacto contigo para infórmate del coste adicional.
Para pedidos de hasta 1,5Kg está también disponible la opción envío por Correos sin seguimiento por 2,42€ iva incluido, que se corresponde a un envío postal ordinario. En estos casos, la fecha de entrega es de 2 a 4 días hábiles a contar desde el día de la compra. Si el paquete no cabe en tu buzón, te llegará un aviso de correos para que vayas a recogerlo a la oficina.
También puedes optar por recogerlos y pagarlos en la librería Liberespacio para ahorrarte los gastos de envío. En ese caso, si el precio es inferior a 30€ selecciona la opción RECOGIDA LOCAL (Gratis). Las reservas sólo serán efectivas por un tiempo máximo de una semana. En ese plazo deberás pasar a recoger los artículos. Las entradas a las actividades siempre son con el método Recogida en Liberespacio.
Es posible que el stock publicado en la web no coincida con el stock real. En caso de duda, os recomendamos que llaméis a la librería al 91544 78 43 o enviéis un email a pedidos@liberespacio.com para verificar la disponibilidad, antes de efectuar la compra o hacer la reserva, pues en estos casos no podemos garantizar la entrega en el plazo anunciado.
La fecha de entrega se informa en el proceso de compra y en la orden de compra. No obstante, en caso de no haber existencias disponibles o darse cualquier otra circustancia que impida cumplir esa fecha. se comunicará por escrito al cliente, pudiendo éste ejercer su desestimiento de la compra. Para ello deberás enviarnos el formulario de desestimiento, que puedes descargar aquí.
Envío gratuito dentro del barrio.
Para todos los pedidos que se realicen con direcciones de envío pertenecientes a los barrios de Vallehermoso y Gaztambide en Madrid, cercanos a nuestra librería, el envío será gratuito, siempre que esa sea la opción elegida por el cliente en el proceso de compra.
Puedes consultar todas nuestras condiciones generales de contratación aquí
Forma de Pago:
Próximamente añadiremos formas de pago adicionales. Por el momento, puedes elegir entre pagar por transferencia, pagar con tarjeta de crédito o pagar cuando vengas a recoger los pedidos a librería. Esta posibilidad sólo puedes usarla cuando el coste del pedido sea igual o inferior a 30€. Para costes superiores, selecciona la forma de pago por transferencia o por tarjeta VISA o Mastercard, a través de una pasarela de pago segura, protegida por certificado SSL.
Si la forma de pago es transferencia, al completar el pedido, recibirás un email confirmándote la disponibilidad del stock y el número de la cuenta bancaria en la que deberás enviar la transferencia con las instrucciones del pago. Una vez recibida la transferencia, procederemos al envío del pedido.
Actividades
Una de las señas de identidad de Liberespacio, desde nuestra apertura, ha sido la realización de actividades culturales y de fomento de la lectura y las artes en nuestra librería. En nuestro nuevo sitio web, ya puedes reservar y pagar las actividades online.
En el caso de las reservas de actividades el proceso es el mismo que en la compra de productos. Si el precio de la reserva es inferior a 30€ puedes pagarlas en la librería cuando asitáis a la actividad. En caso contrario debeís hacer el pago por transferencia o tarjeta, tendrán prioridad para acceder al evento las reservas que hayan sido pagadas con antelación.
En las actividades gratuitas se indicará si es necesaria reserva o no en la ficha de Actividad.
Cuando rellenes los datos de cliente, en la sección detalles de facturación, indica los nombres y la edad de los niños que asistirán en el campo Notas del Pedido.